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BonitaSoft libera la nueva versión de su solución BPM Bonita Open Solution 5.0 |
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Fuente: http://www.bonitasoft.com/ 27-10-09 Bonita Open Solution 5.0 es una versión nueva rediseñada del BPMS de Bonita  BonitaSoft, compañía de soluciones de Business Process Management (BPM) en software libre, anuncia el beta de la nueva versión de su software para la gestión de procesos: Bonita Open Solution 5.0 . Bonita Open Solution 5.0 es una versión completamente rediseñada de la solución BPM Bonita, tanto desde el punto de vista tecnológico, funcional y de ergonomía. Bonita Open Solution cuenta principalmente con tres compenentes diseño de procesos, integración con sistemas y la generación de aplicaciones para el usuario final. |
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Last Updated ( Thursday, 29 October 2009 10:43 )
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La importancia que tiene BPM para CRM |
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Fuente: Amy Bethke, CRM Buyer, 16-10-09 CRM relaciona la organización con el cliente, pero sin los procesos back-end adecuados para apoyarla, incluso las mejores estrategias en Customer Relationship Management pueden fracasar. Le presentamos este artículo en inglés, que encontrará en nuestra sección de usuarios registrados, en el que se aborda el tema de cómo el Business Process Management (BPM) está tomando un rol protagónico en el CRM, en el que el autor afirma que, el alinear las estrategias de CRM con las iniciativas BPM con un énfasis en los procesos de negocio, puede mejorar notablemente la creación de valor.
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Pegasystems introduce capacidades Web 2.0 en su plataforma de BPM |
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Fuente: Compterworld, 22-10-09 La suite SmartBPM utiliza los medios sociales como un entorno de colaboración e interacción en tiempo real. La suite SmartBPM de Pegasystems permite a los equipos de proyecto interconectarse, añadir contenidos generados por el usuario, votar y hacer un ranking de asuntos relacionados con el proyecto. Además, con el fin de proporcionar una mayor participación a los clientes de la empresa, el SmartBPM también permite la incorporación en tiempo real de las opiniones de los mismos dentro del proceso para mejorar los procedimientos. |
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Fuente: Marcos Milanesio, Consultor BPM, 18 de octubre 2009 Con la primera ola de las Suites de BPM el concepto de extrear las "Reglas de Negocios" de nuestros sistemas para trasladarlos a nuestros diseños de procesos de negocios, sin dudas, fue una "GRAN" primer revolución.
Esta idea de extrear para encapsular y simplificar las reglas de negocios del codigo de nuestros sistemas, me hizo acordar mucho lo que fue la evolución de la programación estructurada a la programación orientada a objetos... bueno... perdón...esto lo pueden entender aquellos que venimos de las áreas de TI... otra comparación sería el salto de la fabricación artesanal a la "división del trabajo" de Taylor, lo que constituyo el inicio de la revolución industrial.
Hoy, la aparición de los BRMS (Business Rules Management Systems) implica la extracción de las reglas de negocios de nuestros diagramas de procesos (Workflow) para, no solo tener una administración independiente, sino contar con motores de ejecución independientes de los motores de procesos. Estamos frente a una segunda "vuelta de rosca" en el mundo de los BPMS...
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Last Updated ( Monday, 19 October 2009 11:46 )
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