Descripción
BPM Center en conjunto con BackSpace, ofrecen un programa de formación para profesionales que van a trabajar en proyectos de Business Intelligence y Balanced Scorecard, con especial foco en la creación de un BAM (Monitoreo de las actividades del negocio). Este curso está específicamente dirigido a profesionales con experiencia y en formación de áreas y de proyectos BI / BPM.
La formación es integral con respecto al aprendizaje de Business Process Intelligence y comprende todos los contenidos requeridos para automatizar con una herramienta de BI los diferentes paneles de control enfocados a la gestión de procesos.
Objetivos
Desarrollar habilidades en conceptos, herramientas y metodología BI, BSC y BAM.
Aprender mediante una metodología teórico/práctica, con casos reales, cómo la integración del mundo de BI con el de BPM puede mejorar en forma continua la competitividad de cualquier organización, a través de la reducción de costos, incrementos de la satisfacción de los clientes, el manejo del personal y análisis de procesos.
Desarrollar en una herramienta de BI reportes financieros, de clientes, de procesos y de conocimiento, para finalmente aterrizarlos en un BSC.
Contenidos
Parte Teórica
BI (Business Intelligence)
- Fundamentos y Aplicaciones de la Inteligencia de Negocios
- Bases de Datos y Calidad
- Visualización de Datos
BPM (Business Process Management)
- Fundamentos y Aplicaciones de la Automatización de Procesos
- Qué es BAM y para qué sirve
- Indicadores Claves del Desempeño (KPI)
BSC (Balanced Scorecard)
- ¿Qué es un BSC, para qué se usa, cómo funciona ?
- Las cuatro perspectivas
- Criterios para un “buen” scorecard
Creación de un BSC a través de BI y BPM
Parte Práctica
Esta parte curso lleva al usuario por el recorrido típico que habrá de seguir un proyecto de BI, desde la recopilación de datos, hasta la distribución de la versión final, centrándose en los objetos y con
descripciones detalladas de los ejercicios. La estructura del curso se divide en cinco módulos:
- Estudio de buenas y malas prácticas en la visualización de datos
- Cómo trabajar con una herramienta de BI
- Conexión con múltiples fuentes de datos / áreas de negocio
- Diseño de un BAM
- Construcción de un BSC
Evaluación
- Presentación expositiva de los temas
- Trabajos en Grupo
- Desarrollo y presentación de trabajo personal en la herramienta de BI
Información General
Preguntar por cursos cerradosProfesores:
- Thomas Tegtmeier, Ing. Civil Industrial
- Maurizio Pancorvo, Ing. Civil Informática
Duración: 18 horas
Entrega de material en pdf
Disponibilidad de Salas en Campus Vitacura
Incluye medios audiovisuales
Incluye Coffee break
Para inscribirse o para mayor información contactarse con:
Ivonne Barra
sec-bpmcenter@usm.cl
Tel: +56 2 3202 8200
Nota: Los cursos solo se realizan si slogran las inscripciones mínimas previstas