Descripción
El presente curso introduce al alumno en los conceptos básicos para entender y aplicar la minería de procesos (Process Mining) y en el análisis de redes sociales (Social Network Analysis), entregándole herramientas metodológicas que favorecen el entendimiento de la complejidad organizacional que comúnmente está apoyada por sistemas de información, superando las limitaciones asociadas a los levantamientos de procesos típicos.
Objetivo General
Conocer qué es y cómo se aplica la minería de procesos y el análisis de redes sociales.
Aprendizajes esperados
Al concluir el curso el participante será capaz de:
- Comprender que es la minería de procesos y cómo se diferencia de la minería de datos y la inteligencia de negocio (BI)
- Utilizar la herramienta ProM para analizar procesos de negocio reales
- Comprender los principales fundamentos técnicos para analizar redes sociales
- Utilizar la herramienta Gephi para aplicar los conceptos de SNA
Temario
Introducción
- ¿Qué es data mining y big data?
- Volúmenes de datos y su impacto en análisis
- ¿Qué es la gestión por procesos?
Minería de procesos
- ¿Qué es la minería de procesos?
- Ventajas versus documentación manual de procesos
- ¿Por qué y cuándo usar la minería de procesos?
- Fundamentos teóricos
- Algoritmos de minería de procesos
- El algoritmo Alpha
- Herramienta ProM
Análisis de Redes Sociales (SNA)
- ¿Qué es el análisis de redes sociales?
- Herramienta Gephi
Metodología y Evaluación
- Presentación expositiva de los temas del curso
- Campus Virtual para el trabajo colaborativo y comunicación
- Taller grupal con presentación de hallazgos usando ProM
- Control individual de lectura complementaria
Información General
Relator: Diego Moya
Duración: 12 horas, 4 sesiones
Modalidad: Cursos cerrados a empresas y organizaciones
Para mayor información contactarse con:
Ivonne Barra
Secretaria BPM Center
sec-bpmcenter@usm.cl
Tel: +56 2 3202 8200