Minería de Procesos (Process Mining)

Descripción

El presente curso introduce al alumno en los conceptos básicos para entender y aplicar la minería de procesos (Process Mining) y en el análisis de redes sociales (Social Network Analysis), entregándole herramientas metodológicas que favorecen el entendimiento de la complejidad organizacional que comúnmente está apoyada por sistemas de información, superando las limitaciones asociadas a los levantamientos de procesos típicos.

Objetivo General

Conocer qué es y cómo se aplica la minería de procesos y el análisis de redes sociales.

Aprendizajes esperados

Al concluir el curso el participante será capaz de:

  • Comprender que es la minería de procesos y cómo se diferencia de la minería de datos y la inteligencia de negocio (BI)
  • Utilizar la herramienta ProM para analizar procesos de negocio reales
  • Comprender los principales fundamentos técnicos para analizar redes sociales
  • Utilizar la herramienta Gephi para aplicar los conceptos de SNA

Temario

Introducción

  • ¿Qué es data mining y big data?
  • Volúmenes de datos y su impacto en análisis
  • ¿Qué es la gestión por procesos?

Minería de procesos

  • ¿Qué es la minería de procesos?
  • Ventajas versus documentación manual de procesos
  • ¿Por qué y cuándo usar la minería de procesos?
  • Fundamentos teóricos
  • Algoritmos de minería de procesos
  • El algoritmo Alpha
  • Herramienta ProM

Análisis de Redes Sociales (SNA)

  • ¿Qué es el análisis de redes sociales?
  • Herramienta Gephi

Metodología y Evaluación

  • Presentación expositiva de los temas del curso
  • Campus Virtual para el trabajo colaborativo y comunicación
  • Taller grupal con presentación de hallazgos usando ProM
  • Control individual de lectura complementaria

Información General

Relator: Diego Moya
Duración: 12 horas, 4 sesiones
Modalidad: Cursos cerrados a empresas y organizaciones

Para mayor información contactarse con:

Ivonne Barra
Secretaria BPM Center
sec-bpmcenter@usm.cl
Tel: +56 2 3202 8200